Versão: 1.0 Data de vigência: Até a próxima atualização
Esta Política de Atualizações e Compatibilidade descreve como a SATTRN STORE ("Plataforma", "Store"), de titularidade de Jeferson de Sousa Lima, inscrito no CPF sob o nº 041.286.752-45, com sede em Capanema, Estado do Pará, Brasil ("SATTRN"), trata atualizações de Produtos e sua compatibilidade com ambientes técnicos de terceiros.
Este documento complementa os Termos das Licenças, os Termos de Produtos Premium e a Política de Suporte.
Os Produtos da SATTRN podem receber, ao longo do tempo, diferentes tipos de atualização:
3.1. As atualizações são disponibilizadas conforme o ciclo de desenvolvimento de cada Produto, sem periodicidade fixa garantida, salvo indicação expressa em contrário na página do Produto.
3.2. O acesso a atualizações pode estar vinculado à validade da Licença do Produto, conforme os Termos das Licenças e as condições específicas informadas na página de cada Produto.
4.1. Os Produtos são desenvolvidos para funcionar dentro de determinados requisitos técnicos, que podem incluir, conforme o caso:
4.2. Os requisitos técnicos aplicáveis a cada Produto são informados em sua respectiva página na Plataforma, sendo responsabilidade do Cliente verificar essas informações antes da aquisição.
5.1. A SATTRN não garante compatibilidade permanente dos Produtos com todas as versões futuras de WordPress, PHP, APIs externas ou outros serviços de terceiros utilizados pelo Cliente.
5.2. Serviços de terceiros integrados a determinados Produtos (incluindo, por exemplo, APIs de inteligência artificial utilizadas em funcionalidades de reescrita e publicação automática de conteúdo) podem alterar suas próprias APIs, políticas de uso ou disponibilidade de forma independente da SATTRN, o que pode impactar o funcionamento do Produto.
5.3. Nesses casos, a SATTRN envidará esforços razoáveis para adaptar o Produto às mudanças identificadas, sempre que tecnicamente viável, mas não garante prazo específico para tais adaptações.
6.1. A instalação de atualizações poderá ser realizada pelo próprio Cliente, seguindo as instruções fornecidas junto ao Produto, ou, quando disponível, de forma automatizada pela própria ferramenta.
6.2. É recomendável que o Cliente realize backup de seu ambiente antes de instalar atualizações relevantes, especialmente em ambientes de produção.
7.1. A SATTRN poderá, a seu critério, descontinuar o suporte e as atualizações para versões antigas de um Produto, priorizando a versão mais recente disponível.
7.2. Quando aplicável, a SATTRN buscará informar os Clientes sobre a descontinuação de versões relevantes, especialmente quando isso possa impactar a segurança do ambiente do Cliente.
8.1. Novas versões de um Produto podem alterar, adicionar ou remover funcionalidades em relação a versões anteriores, sempre que isso for considerado necessário para a evolução, segurança ou manutenção do Produto.
Esta Política deve ser interpretada em conjunto com:
Dúvidas sobre atualizações e compatibilidade podem ser enviadas para: support@sattrn.com.
