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Termos de uso

Termos de Uso

Versão: 1.0 Data de vigência: Até a próxima atualização

1. Introdução

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma SATTRN STORE ("Plataforma", "Store"), disponível em store.sattrn.com, de titularidade de Jeferson de Sousa Lima, inscrito no CPF sob o nº 041.286.752-45, com sede em Capanema, Estado do Pará, Brasil ("SATTRN").

A SATTRN STORE é a plataforma oficial de comercialização de produtos digitais e softwares do ecossistema SATTRN, incluindo, mas não se limitando a, plugins para WordPress, ferramentas digitais, licenças de software e itens gratuitos.

Ao acessar, cadastrar-se ou realizar qualquer compra na Plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos, bem como os demais documentos a eles vinculados, listados na Seção 15.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário não deve utilizar a Plataforma.

2. Definições

Para os fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

  • SATTRN STORE / Plataforma: o site, sistema e demais interfaces por meio dos quais a SATTRN comercializa Produtos.
  • SATTRN: a marca e o ecossistema responsável pela Plataforma.
  • Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize a Plataforma.
  • Cliente: Usuário que realiza a compra de um Produto.
  • Licenciado: pessoa que recebe o direito de uso de um Produto nos termos da licença aplicável.
  • Produto: item digital comercializado na Plataforma, incluindo Produtos Premium e Itens Grátis.
  • Produto Premium: Produto oferecido mediante pagamento.
  • Item Grátis: Produto disponibilizado sem cobrança, sujeito a licença própria.
  • Pedido: registro da intenção de compra realizada pelo Cliente.
  • Pagamento: transação financeira destinada à quitação de um Pedido.
  • Licença: direito de uso concedido sobre um Produto, nos termos e limites definidos nos Termos das Licenças.

3. Aceitação e Elegibilidade

3.1. O uso da Plataforma pressupõe a aceitação integral destes Termos.

3.2. Para se cadastrar e realizar compras, o Usuário declara possuir capacidade civil plena nos termos da legislação brasileira, ou estar devidamente representado ou assistido, quando aplicável.

3.3. A SATTRN poderá recusar, suspender ou encerrar o acesso de Usuários que não atendam aos requisitos de elegibilidade ou que violem estes Termos.

4. Cadastro e Conta

4.1. O acesso a determinadas funcionalidades da Plataforma requer a criação de uma conta, mediante fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4.2. A conta é pessoal e intransferível. O Usuário é o único responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4.3. É de responsabilidade exclusiva do Usuário:

  • manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha);
  • não compartilhar sua conta com terceiros de forma que comprometa os mecanismos de segurança da Plataforma;
  • comunicar imediatamente a SATTRN em caso de suspeita de uso não autorizado da conta.

4.4. A SATTRN não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros, quando resultante de falha do Usuário em proteger suas credenciais, ressalvadas as hipóteses de falha de segurança atribuível à própria Plataforma.

4.5. A SATTRN poderá suspender ou encerrar contas em caso de indícios de fraude, compartilhamento indevido, ou violação destes Termos, conforme detalhado na Política de Prevenção a Fraudes e Abusos e na Política de Uso Aceitável.

5. Compra de Produtos

5.1. A Plataforma permite a aquisição de Produtos Premium, mediante pagamento, e o acesso a Itens Grátis, sujeitos às respectivas licenças.

5.2. As condições específicas de pagamento, incluindo os meios disponíveis (como Mercado Pago, Stripe e Pix Manual), estão descritas na Política de Pagamentos e, no caso do Pix Manual, nos Termos do Pix Manual.

5.3. A confirmação de um Pedido não implica, por si só, a aprovação imediata do Pagamento. Os estados possíveis de um Pedido estão descritos na Política de Pedidos e Aprovação.

5.4. A disponibilização do Produto ao Cliente ocorrerá somente após a aprovação do Pagamento correspondente, ressalvadas exceções expressamente informadas na Plataforma.

5.5. Os preços, condições comerciais e formas de pagamento vigentes são aqueles exibidos na Plataforma no momento da realização do Pedido.

6. Licenças

6.1. A aquisição de um Produto concede ao Cliente uma Licença de uso, nos termos e limites estabelecidos nos Termos das Licenças, documento específico que integra estes Termos por referência.

6.2. A compra de um Produto não transfere ao Cliente a propriedade intelectual sobre o software, código, marca ou demais elementos do Produto, conforme detalhado na Política de Propriedade Intelectual.

6.3. Produtos específicos poderão estar sujeitos a termos de licença, documentação técnica ou condições próprias, que prevalecerão no que for específico, sem prejuízo da aplicação subsidiária destes Termos.

7. Conteúdo do Usuário

7.1. Caso a Plataforma permita o envio de conteúdo pelo Usuário (como comprovantes de pagamento, mensagens de suporte ou avaliações), o Usuário declara ser responsável pela veracidade e licitude desse conteúdo.

7.2. É vedado o envio de conteúdo falso, adulterado, ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros.

8. Condutas Proibidas

8.1. É vedado ao Usuário, entre outras condutas detalhadas na Política de Uso Aceitável:

  • utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos;
  • falsificar ou adulterar comprovantes de pagamento;
  • tentar acessar áreas restritas sem autorização;
  • explorar vulnerabilidades da Plataforma;
  • realizar engenharia reversa não autorizada dos Produtos;
  • compartilhar, revender ou sublicenciar Licenças fora das condições permitidas;
  • utilizar meios automatizados abusivos (bots, scraping) sem autorização;
  • praticar qualquer conduta que comprometa a segurança, integridade ou disponibilidade da Plataforma.

8.2. A violação destas disposições poderá resultar nas medidas descritas na Seção 10 e nas políticas específicas de fraude e uso aceitável.

9. Disponibilidade, Manutenção e Alterações da Plataforma

9.1. A SATTRN envidará esforços para manter a Plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou eventos alheios ao seu controle, incluindo os relacionados a serviços de terceiros.

9.2. A SATTRN poderá alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades da Plataforma, mediante comunicação quando exigido pela legislação aplicável.

10. Suspensão, Bloqueio e Encerramento de Conta

10.1. A SATTRN poderá suspender, bloquear ou encerrar o acesso de um Usuário à Plataforma, de forma proporcional e justificada, nas seguintes hipóteses, entre outras:

  • violação destes Termos ou das políticas a eles vinculadas;
  • indícios de fraude, conforme a Política de Prevenção a Fraudes e Abusos;
  • uso indevido de Licenças;
  • solicitação das autoridades competentes.

10.2. Sempre que possível e legalmente exigido, a SATTRN informará o Usuário sobre a medida adotada e seus motivos.

11. Alterações destes Termos

11.1. A SATTRN poderá alterar estes Termos a qualquer momento, para refletir mudanças legais, operacionais ou de negócio.

11.2. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por meio da Plataforma ou de outro canal apropriado, com antecedência razoável, sempre que exigido pela legislação aplicável.

11.3. A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações representa a concordância do Usuário com os novos Termos.

12. Serviços de Terceiros

12.1. A Plataforma pode depender de serviços prestados por terceiros, como processadores de pagamento (Mercado Pago, Stripe), serviços de e-mail, hospedagem e outras infraestruturas.

12.2. A SATTRN não controla nem garante a disponibilidade contínua desses serviços de terceiros, e não se responsabiliza por falhas, alterações ou indisponibilidades que estejam fora de sua esfera de controle.

13. Limitação de Responsabilidade

13.1. A SATTRN se responsabiliza pelos danos que causar diretamente, nos limites da legislação aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

13.2. A SATTRN não se responsabiliza por danos decorrentes de:

  • uso indevido da Plataforma ou dos Produtos pelo Usuário;
  • compartilhamento de credenciais pelo Usuário;
  • falhas de serviços de terceiros não controlados pela SATTRN;
  • caso fortuito ou força maior.

13.3. Nada nesta cláusula deve ser interpretado como exclusão ou limitação de direitos que não podem ser afastados por contrato nos termos da legislação brasileira.

14. Comunicação

14.1. A comunicação oficial entre a SATTRN e o Usuário ocorrerá preferencialmente pelo e-mail cadastrado ou pelos canais oficiais indicados na Plataforma.

14.2. É responsabilidade do Usuário manter seus dados de contato atualizados.

15. Documentos Relacionados

Estes Termos devem ser interpretados em conjunto com os seguintes documentos, que também regem o uso da Plataforma:

  • Política de Privacidade;
  • Política de Cookies;
  • Política de Proteção de Dados e Conformidade com a LGPD;
  • Política de Pagamentos;
  • Termos do Pix Manual;
  • Política de Pedidos e Aprovação;
  • Política de Reembolso;
  • Termos de Produtos Premium;
  • Política de Itens Grátis;
  • Termos das Licenças;
  • Política de Atualizações e Compatibilidade;
  • Política de Suporte;
  • Política de Prevenção a Fraudes e Abusos;
  • Política de Uso Aceitável;
  • Política de Propriedade Intelectual.

16. Legislação Aplicável e Foro

16.1. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), pelo Decreto nº 7.962/2013, pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pela Lei nº 9.609/1998 (Lei do Software), no que forem aplicáveis.

16.2. Fica eleito o foro da Comarca de Capanema, Estado do Pará, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvada a prerrogativa de foro do consumidor prevista em lei.

17. Disposições Finais

17.1. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

17.2. A tolerância da SATTRN quanto a eventual descumprimento destes Termos não implicará renúncia ao direito de exigir seu cumprimento futuro.

18. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, o Usuário pode entrar em contato através de: support@sattrn.com.

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